Onde baixar drivers oficiais de impressoras e outros dispositivos

O que este artigo resolve

Ajuda você a localizar drivers seguros e compatíveis, sem recorrer a sites de download desconhecidos.

Antes de baixar

• Identifique marca e modelo exatos do equipamento.

• No Windows, consulte Configurações > Sistema > Sobre para saber a versão e se o sistema é 64 bits.

• Dê preferência ao Windows Update e ao site do fabricante.

• Evite programas que prometem atualizar todos os drivers automaticamente.

Impressoras e multifuncionais

• Epson: https://epson.com.br/Suporte/sl/s

• HP e antigas impressoras Samsung: https://support.hp.com/br-pt/drivers

• Brother: https://support.brother.com/

• Canon: https://www.canon.com.br/suporte

Computadores e componentes

• Intel: https://www.intel.com.br/content/www/br/pt/download-center/home.html

• Dell: https://www.dell.com/support/home/pt-br

• Lenovo: https://support.lenovo.com/br/pt

• Acer: https://www.acer.com/br-pt/support/drivers-and-manuals

Procedimento seguro

1. Confirme modelo e sistema operacional.

2. Baixe apenas do domínio oficial.

3. Feche documentos e programas antes de instalar.

4. Crie um ponto de restauração quando o driver afetar vídeo, rede ou chipset.

5. Reinicie o computador somente quando solicitado.

Importante

Não atualize BIOS, firmware, controladores de servidor ou drivers de rede de uma empresa sem acompanhamento técnico. Uma versão incorreta pode interromper o funcionamento do equipamento.

Quando abrir um chamado

Informe fabricante, modelo, versão do Windows e o problema observado. Nunca anexe executáveis de origem desconhecida.

Última revisão: julho de 2026.