Como solicitar treinamento do GDOOR

Quando solicitar treinamento

O treinamento é indicado para novos usuários, mudança de função, implantação de módulo, revisão de processos ou dúvidas recorrentes de operação.

Como pedir

Abra um chamado com o assunto “Solicitação de treinamento GDOOR” e informe:

• Empresa e unidade.

• Módulo ou tema desejado.

• Número de participantes e funções exercidas.

• Nível atual: iniciante, intermediário ou reciclagem.

• Principais dúvidas e tarefas que precisam aprender.

• Preferência por atendimento remoto ou presencial.

• Dias e horários possíveis.

Como se preparar

1. Reúna dúvidas e exemplos antes da sessão.

2. Garanta que os participantes tenham acesso ao computador e ao sistema.

3. Reserve um período sem interrupções.

4. Evite utilizar dados pessoais reais em demonstrações quando não forem necessários.

5. Defina uma pessoa responsável por consolidar as dúvidas da equipe.

Possíveis temas

• Cadastros e rotinas básicas.

• Vendas, estoque e financeiro.

• Relatórios e conferência.

• Rotinas fiscais, conforme o módulo contratado.

• Boas práticas de operação e abertura de chamados.

Confirmação

A Web Solutions avaliará escopo, duração, disponibilidade e eventuais custos antes de confirmar o treinamento.

Treinamento não inclui alteração técnica, banco de dados ou procedimentos internos de manutenção.

Última revisão: julho de 2026.